Politica de expediere

Politica de livrare

Comenzile sunt procesate în termen de 24 de ore de la confirmarea plății. După ce comanda a fost procesată și expediată, vei primi prin e-mail un număr de urmărire (tracking), cu ajutorul căruia poți urmări coletul.

Timp estimativ de livrare după procesarea comenzii:

România și Ungaria: 1 zi lucrătoare
Polonia, Slovacia, Slovenia, Bulgaria, Cehia și Croația: 2–3 zile lucrătoare
Grecia și Italia: 3–4 zile lucrătoare
Germania și Austria: 4–5 zile lucrătoare
Franța, Spania, Țările de Jos și Belgia: 5–7 zile lucrătoare
Portugalia, Danemarca, Suedia și Finlanda: 7–8 zile lucrătoare
Letonia, Lituania, Luxemburg și Estonia: 10–11 zile lucrătoare

Te rugăm să reții că timpii de livrare sunt estimativi și pot varia din cauza întârzierilor curierului, sărbătorilor legale, condițiilor meteorologice sau a altor situații independente de voința noastră.

Pregătim și ambalăm cu atenție fiecare comandă înainte de expediere. Cu toate acestea, după predarea coletului către compania de curierat, nu ne asumăm responsabilitatea pentru eventualele deteriorări, pierderi sau întârzieri cauzate de curier, decât în cazul optării pentru asigurarea de transport (în checkout). În cazul în care coletul ajunge deteriorat, te rugăm să contactezi direct compania de curierat și să furnizezi fotografii ale coletului și ale produsului ca dovadă.

Te rugăm să verifici cu atenție adresa de livrare înainte de plasarea comenzii. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzierile sau livrările nereușite cauzate de date de livrare incorecte sau incomplete.